建行江蘇省分行：新金融活水澆灌 “蘇高速·茉莉花”

在國內大循環(huán)背景下，有一個(gè)現代“驛站”場(chǎng)景格外火熱，這樣的場(chǎng)景曾經(jīng)是幾乎無(wú)體驗感的短暫停留，現在卻成了網(wǎng)紅打卡地——“蘇高速?茉莉花”高速服務(wù)區。江蘇交控堅持“一區一策”方針，創(chuàng )新“高速+、服務(wù)+、交通+”理念，打造江蘇特色高速服務(wù)之花“蘇高速.茉莉花”品牌，實(shí)現服務(wù)區服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)管理經(jīng)濟效益“雙提升”的華麗轉變。

江蘇高速服務(wù)區的轉型是一次服務(wù)人民體驗和商業(yè)效益雙向提升的成功嘗試，與建設銀行新金融要義高度吻合。近年來(lái)，建設銀行江蘇省分行以新金融探索實(shí)踐努力提升金融解決方案針對性，開(kāi)辟新發(fā)展格局?！敖K茉莉”高速服務(wù)區商業(yè)模式的創(chuàng )新轉型案例，也必將成為建行新金融布局的典型場(chǎng)景，建設銀行的新金融活水將精準滴灌“江蘇茉莉”開(kāi)出特色之花。

未來(lái)，建設銀行將根據江蘇交控個(gè)性化需求，把綜合金融服務(wù)努力融入江蘇交控發(fā)展新階段，融場(chǎng)景、建生態(tài)、拓用戶(hù)、優(yōu)體驗、自增長(cháng)，以新時(shí)代的新發(fā)展思維，開(kāi)展新場(chǎng)景探索，開(kāi)辟新發(fā)展格局。

一是織一張“慧網(wǎng)”，賦能交控管理。依靠建行江蘇省分行金融科技力量，為江蘇交控所管轄的95對服務(wù)區搭建一張智能“慧網(wǎng)”系統，實(shí)現95對服務(wù)區的信息化管理，具體包括服務(wù)區流量監測，商品銷(xiāo)售及商戶(hù)運營(yíng)情況監測、商戶(hù)資金結算管理、供應鏈管理、服務(wù)區信息管理、服務(wù)區智能點(diǎn)餐等，通過(guò)“慧網(wǎng)”大屏實(shí)現對各服務(wù)區的“現場(chǎng)直播”和“精準管控”，讓江蘇交控的服務(wù)區管理可視化、系統化、智能化。

二是聚一個(gè)“支付”，服務(wù)萬(wàn)千商戶(hù)。根據江蘇高速服務(wù)區商戶(hù)的不同特征，建行江蘇省分行擬為區內商戶(hù)量身定制多元化、個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，利用建行江蘇省分行大數據分析底層技術(shù)，將建行江蘇省分行普惠金融產(chǎn)品內嵌，加強對商戶(hù)的精準金融滴灌，實(shí)現新金融實(shí)踐的場(chǎng)景化應用。

三是集一個(gè)“入口”，激活海量用戶(hù)。統一客戶(hù)權益入口，開(kāi)展“交通+金融+傳媒”營(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)融合建行信用卡、服務(wù)區滿(mǎn)減優(yōu)惠、建行積分兌換、車(chē)主專(zhuān)項優(yōu)惠等場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)方式，借助服務(wù)區新媒體廣告資源，創(chuàng )新消費金融產(chǎn)品，打造更全面、更精準的消費金融服務(wù)，搭建以“宣傳推廣+公眾服務(wù)”為一體的線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)智慧型平臺，打造高速公路金融品牌全媒體運營(yíng)樣板，形成“客戶(hù)優(yōu)惠，商家盈利，建行增流”的多方共贏(yíng)商業(yè)模式，拉動(dòng)服務(wù)區經(jīng)濟消費。

四是搭一個(gè)“平臺”，打造集合優(yōu)勢。借助金科江蘇分公司專(zhuān)業(yè)能力，嘗試搭建“蘇高速.茉莉花共享平臺”，通過(guò)與江蘇交控的合作，以“沿著(zhù)高速游江蘇”為主題，搭建集“食住行游購娛”于一體的江蘇高速旅游綜合化服務(wù)平臺，通過(guò)平臺，可以查詢(xún)江蘇自駕旅行線(xiàn)路、途經(jīng)服務(wù)區的特色信息及提供的服務(wù)、酒店預訂服務(wù)、途經(jīng)服務(wù)區餐飲預訂、自提服務(wù)等，讓平臺成為流量及獲客的端口，同時(shí)匹配活動(dòng)權益，實(shí)現獲客、活客，沉淀客戶(hù)場(chǎng)景數據，豐富客戶(hù)數字畫(huà)像，為數字化經(jīng)營(yíng)積淀數字生產(chǎn)要素。

五是創(chuàng )一個(gè)“產(chǎn)品”，助力綠色升級。創(chuàng )新相應綠色信貸產(chǎn)品，滿(mǎn)足服務(wù)區綠色升級換代信貸需求，通過(guò)一攬子綜合金融服務(wù)助力江蘇高速服務(wù)區構建綠色資產(chǎn)負債表，實(shí)現綠色升級和局部碳中和。

六是用一顆“初心”，服務(wù)社會(huì )大眾。借助服務(wù)區“小切口、大平臺”，利用建行江蘇省分行“善融商務(wù)”平臺，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合方式，助力服務(wù)區周邊聯(lián)建村銷(xiāo)售農副產(chǎn)品，為周邊農戶(hù)提供扶貧助農貸款，助力鄉村振興，產(chǎn)業(yè)興農。同時(shí)，后期可探索建行江蘇省分行金融服務(wù)的出海和場(chǎng)景化布局，在服務(wù)區布局離行式設備，方便服務(wù)區工作人員及過(guò)往旅客辦理金融服務(wù)和政務(wù)服務(wù)，切實(shí)履行新金融以人民為中心的理念，讓金融服務(wù)潤澤大眾，服務(wù)民生。（張瑗 周賦睿 鄭鳳琳）

編輯：趙鼎

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