融合場(chǎng)景亮點(diǎn)紛呈 服務(wù)消費創(chuàng )新升級添動(dòng)能

新華財經(jīng)北京6月9日電 夏季來(lái)臨，文旅訂單增多，暑假家政服務(wù)預訂熱度上升，體育賽事為今夏消費增添新熱點(diǎn)。

當下，服務(wù)消費已成為居民消費的重要增量來(lái)源，在穩增長(cháng)、惠民生、促就業(yè)方面發(fā)揮重要作用。6月3日，商務(wù)部啟動(dòng)2025年“服務(wù)消費季”活動(dòng)，著(zhù)力推動(dòng)商旅文體健融合發(fā)展，培育“旅游+”“美食+”“體育+”“演藝+”“會(huì )展+”“數字+”“IP+”“冰雪+”“列車(chē)+”“電影+”等融合消費場(chǎng)景。

專(zhuān)家表示，下階段，應進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化消費環(huán)境，推動(dòng)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展。

直播間里“囤”山海

今年“618”，在直播間“囤”旅游商品的消費者越來(lái)越多了。飛豬“618”購物節數據顯示，主題樂(lè )園游、郵輪游等文旅商品銷(xiāo)量翻倍增長(cháng)，飛豬官方直播間引導的成交額同比去年翻了三番有余。

主題樂(lè )園游和郵輪游緣何受青睞？中國旅游研究院研究員韓元軍認為，集合餐飲、娛樂(lè )、住宿為一體的綜合性旅游產(chǎn)品，更能滿(mǎn)足游客對品質(zhì)化游玩體驗的追求。此外，暑期親子游、主題文化游需求較大，創(chuàng )新能力較強的主題類(lèi)景區可以提供充沛的文化體驗，競爭力較強。

在供給層面，場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、IP賦能已成為文旅服務(wù)創(chuàng )新的發(fā)力點(diǎn)。海昌海洋公園近期發(fā)布公告稱(chēng)，計劃引入戰略投資者祥源控股集團。海昌的海洋主題公園將與祥源的山岳景區、低空觀(guān)光業(yè)務(wù)深度融合，形成“從云端到海底”的全場(chǎng)景消費閉環(huán)。7月5日，上海樂(lè )高樂(lè )園將開(kāi)園迎客，目前在旅游平臺的搜索量已大幅增長(cháng)，IP熱度帶動(dòng)樂(lè )園“未開(kāi)先火”。

基于暑期親子游的需求，郵輪旅行也在定向升級。6月5日，愛(ài)達郵輪宣布，將聯(lián)合上影元在旗下首艘國產(chǎn)大型郵輪愛(ài)達·魔都號上開(kāi)啟“哪吒鬧?！毕娜罩黝}航季，推出沉浸式的中國動(dòng)畫(huà)互動(dòng)體驗，開(kāi)啟海上國潮文化之旅。

此外，電影暑期檔已蓄勢待發(fā)。國家電影局6月6日舉辦2025暑期檔電影片單發(fā)布會(huì )，超過(guò)60部中外影片定檔2025暑期檔。會(huì )上還發(fā)布了“中國電影消費年”系列活動(dòng)，將在暑期推出一系列電影消費惠民舉措。

“暑期檔歷來(lái)在全年電影票房中占比30%左右，端午檔出色的票房數據也為暑期檔預熱提供有力支撐，今年暑期檔票房有望實(shí)現明顯的同比改善?！?a href="http://www.sshanghong.com/quote/stockdetail/index.html?code=600918.SS&codeName=中泰證券&type=5&crumb=股票,中泰證券&announ=lc" target="_blank" style="color:#3875B0;">中泰證券傳媒互聯(lián)網(wǎng)首席分析師康雅雯分析。

在需求層面，地方政府正針對性推出消費券，因地制宜發(fā)展文旅消費。云南省5月底開(kāi)始發(fā)放“有一種叫云南的生活·彩云系列消費券”，涵蓋住宿、餐飲、電影等領(lǐng)域，發(fā)券總規模超10億元。

家政供需兩升級

“暑假快到了，有暑期帶娃需求的客戶(hù)咨詢(xún)量明顯增多?！北本┦形鞒菂^一家“阿姨來(lái)了”的門(mén)店負責人楊女士告訴中國證券報記者，用工形式更靈活的小時(shí)工很受客戶(hù)歡迎，一般3小時(shí)的服務(wù)就可以涵蓋接送孩子、買(mǎi)菜做飯等服務(wù)。

平臺型企業(yè)和家政企業(yè)正利用數字技術(shù)優(yōu)化服務(wù)模式，提升供需對接效率。京東相關(guān)負責人表示，京東“618”開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)，京東家政、自營(yíng)家電清洗服務(wù)、自營(yíng)洗衣服務(wù)成交額同比增長(cháng)100%。楊女士說(shuō)，“阿姨來(lái)了”采用線(xiàn)上小程序資料篩選、線(xiàn)上面試等形式，幫助客戶(hù)快速篩選合適的阿姨，通過(guò)數據系統能快速了解員工的工作安排，及時(shí)為員工匹配新訂單。

家政服務(wù)是提振服務(wù)消費的新增長(cháng)點(diǎn)。商務(wù)部等9部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費擴容升級若干措施的通知》提出，擴大優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給，推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，積極培育服務(wù)消費新增長(cháng)點(diǎn)。

提高家政服務(wù)品質(zhì)，還需著(zhù)眼于哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

一方面，家政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度有待提高。商務(wù)部研究院國際服務(wù)貿易研究所副所長(cháng)俞華表示，目前家政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化水平偏低，而家政市場(chǎng)對于具備基礎醫療知識的家庭護理員、育嬰師等專(zhuān)門(mén)人才的需求大，需要建立更健全的人才培育體系。

另一方面，家政服務(wù)需求逐漸覆蓋全生活場(chǎng)景。中國勞動(dòng)和社會(huì )保障科學(xué)研究院副研究員韓巍說(shuō)，隨著(zhù)90后、00后年輕人逐漸成為家政服務(wù)消費的主力，家政服務(wù)業(yè)態(tài)需求正從傳統的烹飪、保潔、照護等傳統業(yè)態(tài)向覆蓋全部生活場(chǎng)景的方向轉變，家庭生活咨詢(xún)、親子關(guān)系指導、寵物照料等服務(wù)需求度較高。應大力開(kāi)發(fā)家政服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域新職業(yè)，將市場(chǎng)新的技能需求納入職業(yè)標準體系。

賽事引燃“體育+”

被稱(chēng)為“蘇超”的首屆江蘇省城市足球聯(lián)賽是近期最熱門(mén)的體育IP，也是江蘇多個(gè)城市因地制宜發(fā)展文旅的有力杠桿。常州推出的“9.9元門(mén)票+蘿卜干炒飯”套餐，帶動(dòng)本地蘿卜干品牌線(xiàn)上銷(xiāo)量翻倍；鹽城推出的“觀(guān)鳥(niǎo)+觀(guān)賽”套餐，預訂量超過(guò)2萬(wàn)單。

北京師范大學(xué)體育與運動(dòng)學(xué)院副院長(cháng)王兆紅告訴記者，數據顯示，每單位體育消費支出可產(chǎn)生7.8倍的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)收益。

體育興，文旅興，產(chǎn)業(yè)興，投資機會(huì )從賽場(chǎng)延伸，體育器材等板塊受益。金陵體育6月6日發(fā)布公告稱(chēng)，“蘇超”聯(lián)賽有部分場(chǎng)地使用了公司的足球比賽器材；共創(chuàng )草坪6月7日發(fā)布公告稱(chēng)，該公司股票價(jià)格于5月30日至6月6日連續5個(gè)交易日漲停，關(guān)注到近期“蘇超”受到市場(chǎng)關(guān)注的熱度較高。

《提振消費專(zhuān)項行動(dòng)方案》提出，支持各地增加優(yōu)質(zhì)運動(dòng)項目和特色體育賽事供給。更多“體育+”項目已在路上。山東省6月6日宣布，2025年計劃舉辦國家級以上賽事200場(chǎng)，5000人以上馬拉松50場(chǎng)、千人以上大型賽事500場(chǎng)，還將鼓勵各市建設汽車(chē)自駕、航空、戶(hù)外營(yíng)地及滑雪場(chǎng)、水上運動(dòng)訓練中心等，豐富戶(hù)外運動(dòng)賽事設施供給。上海近期推出體育消費資源整合平臺，依托上海交易集團的公共資源交易平臺，將賽事資源開(kāi)放給商業(yè)地產(chǎn)、旅游平臺、金融機構等市場(chǎng)主體，為賽事主體尋找資源支持。

體育賽事的“票根經(jīng)濟”如何更好帶動(dòng)消費？王兆紅建議，中小型體育賽事應大力引導社會(huì )力量辦賽事，推動(dòng)辦賽多元化、形式多樣化、運營(yíng)市場(chǎng)化。大型體育賽事IP要強化科技賦能，提升賽事觀(guān)賞性和互動(dòng)性；加強跨界合作，通過(guò)打造賽事衍生商品、系列周邊活動(dòng)形成跨界聯(lián)動(dòng)；創(chuàng )新賽事參與方式，推出賽事紀錄片等，擴展IP的粉絲基礎。

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編輯：尹楊

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